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Los medios sociales y los beneficios para nuestro negocio son múltiples, en este articulo quiero destacar un artículo que encontré en el blog de milcapeguero.com, el cual habla del mundo del social media, de la necesidad que ven los dueños de negocios de integrarse a este nuevo mundo y de que la mayoría lo están asiendo con los ojos vendados ante esta nueva revelación.

Los 10 beneficios que nos nombra en su artículo para las empresa o su marca, destaca la interacción, o conversación cliente-empresa, la retroalimentación como posibilidad de utilizarla para mejorar nuestro producto y/o empresa, el branding como proceso de darse a conocer al mundo en internet, la posibilidad de atraer más clientes, marketing y publicidad a muy bajo costo, la posibilidad de medición o de llevar estadísticas sobre los procesos de nuestro negocio en línea, el servicio personalizado online y como instrumento para lograr clientes más fieles.

Nos habla un poco del nuevo comportamiento de los clientes enfocados hoy más que nunca en los medios sociales para conseguir lo que necesitan, pero principalmente para obtener consejos y comentarios sobre los productos que ellos mismos buscan.

En definitiva es un excelente artículo, con lo básico y lo más completo en el tema, si quieren leerlo en su totalidad, se los recomiendo, pasen por http://milcapeguero.com/2011/02/09/10-beneficios-que-brindan-los-medios-sociales-y-5-tips-para-introducirse/ y les aseguro que se encontraran con una muy buena información.

Un abrazo y el mejor de los éxitos en sus negocios.

 

Jorge A Magallanes

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